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  • 信用卡商城分期购物东西未必是银行卖的
  • 作者:管理员 发布日期:2019-09-07点击率:
  •   本报讯(记者 许佳)近日,有媒体报道,与多家银行都有过合作的信用卡分期购物平台亿佰购物停业,不少信用卡客户反映,下单一个多月仍未收到货。“事实上,持卡人在银行信用卡商城分期购买的商品大部分都不是由银行卖给持卡人的,而是由合作商户销售的。”一位业内人士表示。昨日记者发现,亿佰购物网站已经无法打开,银行则表示,只是提供支付服务,不承担其他责任。

      白领杜小姐经常收到银行信用卡中心邮寄给她的分期购物广告折页,“在银行网站查积分也会看到各种分期商品,有iPad、iPhone、数码相机、小家电等等,种类挺全的。”

      前段时间杜小姐想买一个数码相机,便登录银行信用卡中心商城,“相机是4000多元,我分了12期,一个月扣300多元,我觉得比一下花掉4000多元合适。”之后杜小姐接到一家公司的电话,核对订单信息,“我挺纳闷的,在银行网站购物,怎么是一个没听说过的公司给我打电话?”询问后杜小姐才知道,这款相机是北京一家公司销售的。“我以为是银行的才买的,如果早发现是个什么公司的货,我肯定不下单。”

      登录多家银行信用卡商城发现,银行提供的分期商品,几乎都不是自营,大部分为合作商户,也就是一些经销公司销售的,还有一些是商品品牌自营。“持卡人大多对银行有极高的信任度,但选择分期购买时,最好看清商户是谁,是否值得信任。”业内人士表示。

      据悉,停业的亿佰购物商城与多家银行有过合作关系,目前依旧能在一些银行网站搜到双方合作促销活动页面的链接。既然商品是从银行页面购买的,中国建设银行“不忘初心、牢记使命”主题教育集中学习!那停业的商城迟迟不发货,银行是否要承担相应的责任,持卡人是否能找银行索赔?持卡人的期望或许要落空了。

      多家银行工作人员均表示,信用卡分期购物页面有相关条款,银行只提供支付服务,不承担其他责任。一家银行信用卡商城有这样的条款:信用卡商城仅提供会员与商户之间的网上支付结算服务,不对商户的商品或服务质量承担任何担保责任,不介入会员与商户之间因购买商品或服务可能发生的各种纠纷。

      持卡人一旦确认分期购买,就默认为同意这些条款。致电某银行信用卡客服,客服人员也表示,这属于持卡人和商户的纠纷,“我们最多只能记录下问题,向上面反映一下。”更残酷的是,大部分银行还表示,持卡人在与商户争议处理过程中,持卡人仍应支付每月应摊还金额。

      银行信用卡商城分期由于商户品质良莠不齐,而存在一定风险,确实有分期购物需求的持卡人该如何满足这一需求?业内人士表示,当前一些线下商户以及一些知名电商网站都提供分期购物服务,有需求的市民可以通过这些渠道分期购买。“线下商户和知名电商信誉度比信用卡商城那些不知名的商家要好一些,通过这些渠道选择分期更放心。不过,有些电商提供的分期付款,最后商品总价格会比一次全额付款略高一些,市民也应提前算好。”上述人士表示。

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